Thursday, November 11, 2010

PIAGAM PELANGGAN

PUSPEN JERANTUT
Sesungguhnya kami warga PUSPEN JERANTUT sentiasa komited untuk memberi perkhidmatan yang berkualiti dan berkesan kepada pelanggan. Kami juga dengan penuh tekad dan iltizam berikrar akan melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diamanahkan dengan:
  • Merawat dan memulih penagih dadah berasaskan Modaliti Psikososial dan menerapkan komponen Terapi Kekeluargaan (TK) dalam tempoh 24 bulan.
  • Menjaga kebajikan dan keselamatan penghuni sepanjang tempoh menjalankan rawatan dan pemulihan.
  • Mematuhi Perintah Tetap Ketua Pengarah dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab.
  • Memastikan pelanggan yang berurusan mendapat layanan segera dan mesra.
  • Bersedia menerima sebarang teguran membina dan memperbaiki kelemahan demi kepentingan dan nama baik PUSPEN.
  • Menilai pelaksanaan program rawatan dan pemulihan sekurang-kurangnya sekali setahun.

No comments:

Post a Comment